Fornøyd kundegaranti

Fraktpolicy

För leverans inom Sverige tillkommer inga fraktkostnader. Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar inom Sverige.

För leverans till andra länder ber vi dig vänligen att kontakta oss på hello@nutrilight.se så hjälper vi dig med information om fraktkostnader och eventuella arrangemang för internationell leverans.

Tullavgifter och övriga relaterade avgifter

Vid leverans av produkter utanför EU tillkommer eventuella tullavgifter och andra relaterade avgifter i enlighet med gällande tullbestämmelser och lokala lagar. Dessa avgifter är kundens ansvar och kommer att debiteras separat vid leverans eller i efterhand beroende på tullmyndigheternas förfaranden.

Leveranstid

Vårt mål är alltid att leverera så snabbt som möjligt.

⦁ Inom Sverige: Lagervaror skickas inom 1-3 helgfria arbetsdagar. Om annan leveranstid är aktuell så finner du den informationen på respektive produkts informationssida.

⦁ Inom EU: Vänligen notera att leveranser inom EU, men utanför Sverige, kan ta längre tid.

⦁ Utanför EU: För leveranser till länder utanför Europeiska unionen (EU) kan leveranstiderna vara ytterligare förlängda på grund av nödvändiga tullprocedurer och förtullning.

Vi rekommenderar våra kunder att ta hänsyn till den eventuella längre leveranstiden vid beställningar och leveranser utanför Sverige.

Leveransinfo

Vi skickar alla våra paket med Mailbox och de levererar via olika fraktbolag såsom UPS, DHL Postnord mm. Du som kund hämtar sedan ut ditt paket hos närmaste ombud. När paketet finns att hämta får du avisering via sms. Därför är det av stor vikt att du fyller i rätt telefonnummer.

Outlösta paket

I två veckor ligger paketet hos ert ombud. Hämtas inte paketet ut så sänds det tillbaka. Ni som kund debiteras 400 sek för icke uthämtat paket för att täcka emballagekostnader, fraktavgifter och returbehandling.